Es wurde bekannt gegeben, dass Google den Großteil der Probleme mit den Business Profile Reviews behoben hat. Falls ein Unternehmen weiterhin Schwierigkeiten mit einer verringerten Anzahl an Bewertungen hat, soll laut Google innerhalb weniger Tage alles wieder normal sein.
Neuigkeiten zu Business-Profilbewertungen
Google hat ein offizielles Update bereitgestellt, in dem erklärt wird:
„13. Februar 2025 Update“
Die Mehrheit der betroffenen Profile zeigt nun wieder die korrekten Bewertungszahlen und Inhalte an. Einige Profile könnten noch kurzzeitig von einer niedrigeren Anzahl an Bewertungen betroffen sein. Wir erwarten, dass diese Profile in den nächsten Tagen auf die Vor-Issue-Werte zurückkehren. Bitte beachten Sie, dass in diesem Zusammenhang keine Bewertungen gelöscht wurden. Sollte die Anzeige Ihrer Bewertungen in den nächsten Tagen dennoch nicht vollständig wiederhergestellt sein, wenden Sie sich bitte an den Support.
Was war das Problem?
Ein Ausfall sorgte dafür, dass viele Bewertungen von lokalen Unternehmensprofilen entweder entfernt oder nicht korrekt angezeigt wurden. Das führte bei zahlreichen Unternehmen zu Panik, da diese auf ihren guten Ruf angewiesen sind, um Kundschaft anzulocken. Nicht nur für die Unternehmen war dies problematisch, auch Konsumenten hatten dadurch Schwierigkeiten einzuschätzen, ob ein Ort wie Restaurant oder Geschäft vertrauenswürdig ist.
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